1. Предмет
По платному тарифу Оператор оказывает пользователю услугу по предоставлению доступа к набору функциональных возможностей онлайн-сервиса FitMeal Family на выбранный период. Актуальный состав функций, цена и период показываются на странице тарифов и в форме оформления до создания счёта. Если прямо не указано иное, предметом оплаты не является продажа программного обеспечения или передача пользователю права собственности на программное обеспечение.
2. Тарифы и семейный доступ
Ограничения Free, Premium и Family+ определяются текущим описанием тарифа. Если тариф допускает несколько аккаунтов/профилей семьи, владелец отвечает за приглашение участников и управление доступом.
3. Пробный период
Если пробный период доступен, его длительность указывается до начала использования. Пробный период предоставляется без обязательной привязки банковской карты и не превращается автоматически в платную подписку без отдельного волеизъявления пользователя.
4. Оплата
Перед оплатой пользователь видит тариф, период, итоговую сумму, скидку/промокод (если применимы), способ оплаты и ссылку на настоящие условия. В счёте, платёжной форме или чеке предмет платежа может обозначаться как «доступ к функциональным возможностям FitMeal Family», «доступ к тарифу Premium/Family+» либо иной равнозначной формулировкой, отражающей предоставление доступа к онлайн-сервису. До подключения автоматизированного платёжного провайдера FitMeal может создавать счёт и принимать подтверждение платежа для ручной проверки.
Заказ платной подписки считается оформленным после активного подтверждения пользователем условий и создания соответствующего счёта/заявки. Обязанность предоставить платный доступ возникает после подтверждения поступления оплаты в соответствии с выбранным способом платежа, если иной момент прямо не указан до оплаты.
5. Момент начала доступа
Платный период начинается с момента подтверждения оплаты/активации, если в счёте не указан другой порядок. Дата окончания отображается в кабинете. При технической задержке активации пользователь вправе обратиться в поддержку.
6. Период 6 месяцев и скидки
Если на странице тарифа указано предложение «6 месяцев по цене 5» либо иная скидка, применяется цена, отображённая при оформлении. Изменение тарифа в будущем не увеличивает задним числом стоимость уже оплаченного периода.
7. Автопродление
Автоматическое продление не включается по умолчанию. Если в будущем будет подключено автопродление, оно может применяться только после понятного информирования пользователя о цене, периодичности списаний и способе отключения, а также при наличии необходимого согласия/поручения.
8. Промокоды
Промокод FitMeal может иметь срок, лимит применений, ограничение по тарифу или периоду. Промокоды магазинов/партнёров на покупку продуктов не уменьшают стоимость подписки FitMeal, если прямо не указано обратное.
9. Отказ, возврат и техническая невозможность
Возврат денежных средств регулируется отдельными «Условиями возврата средств» и обязательными нормами законодательства о защите прав потребителей. Настоящие условия не исключают права пользователя, которые нельзя ограничить договором.
10. Подтверждения и история
FitMeal хранит историю счетов, статусов оплаты и активации в объёме, необходимом для исполнения договора, бухгалтерского/налогового учёта (если применимо), разрешения споров и защиты прав сторон.
11. Изменение условий
Новые цены и условия применяются к новым покупкам и будущим периодам. Если изменение затрагивает уже оплаченный период, оно применяется только в части, допускаемой законодательством и не ухудшающей обязательные права пользователя.